Cliente & Funcionário

By | 09:37 Leave a Comment
Na terra do Tio Sam, onde tudo tem a tendência de ser o mais otimizado possível para proporcionar facilidades a quem usufrui um serviço, eu vivi um série de filme americano ontem.
Sabe a história do Caviar? Já ouviu falar, mas nunca viu? Isso mesmo! O que vi, sabia que existia, mas nunca tinha visto, simples  porém interessante: Posto de gasolina sem frentista.


Qual o interessante disso? Além do posto ter um menor custo com a mão de obra é um sistema bem interativo, porque o cliente é o próprio frentista. Além de parar o carro como um cliente comum no local, ele é responsável por realizar o pagamento numa especie de caixa eletrônico que tem próximo a bomba de combustível e após isso pegar a mangueira de combustível e abastecer seu próprio veiculo.


Bem interessante, eficiente, mas já pensou se a moda pega no Brasil? Acho pouco provável, pois me lembro de ter visto isso em filmes norte americanos com mais de 30 anos passados, provavelmente se fosse um modelo a ser implantado, já teria sido a bastante tempo.
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