Se alguma vez você contratou o serviço de uma agência de viagem e o valor de anuncio, nem mesmo o valor de contrato foram cumpridos e você acabou tendo que pagar mais. Saiba que você tem direito de solicitar o reembolso ou até um indenização por propaganda enganosa.
Além de diferenças tarifarias prevista no contrato, alguns descumprimentos no contrato podem ocorrer. Alguns casos comuns são:
- Hotel diferente do especificado;
- Não funcionamento do translado;
- Passeios diferente do combinado.
Para contestar junto a justiça o reembolso por algum serviço não cumprido ou diferenças tarifarias é importante que o cliente guarde os anúncios da agência de turismo e o contrato ao qual foi assino.
Fique sempre atento e corra através de seus direitos de consumidor.
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